Dell笔记本电脑自动检测产品，老是检测不了，求大神，怎么回事

问题描述

精选答案

psa硬件检查，这个过程可能需要15到20分钟的时间，按以下的步骤操作：r 先关机，然后按住键盘上的FN和开机键，系统会自动调出PSA诊断程序。

r PSA会自动检测当前机器硬件配置，并自动检测硬件，如果硬件出硬件故障，会显示错误代码和错误信息，如硬件没有问题，及显示“pass”，检测结束了，如果出现错误代码需要记下或拍下照片，到时对于解决机器的问题有帮助，错误代码格式2000-XXXX。r 如果出现全屏的彩条横竖变换完的提示，按N后屏幕颜色变换完会返回报错2000-0333/0334，此错误信息是按N后的自然报错，可以不用管；按Y是继续硬件深度的检测，这个过程需要30—60分钟。