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信任包括哪些方面内容
问题描述
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信任包括相信,踏实,信任:是指相信而敢于托付。
信任一个人有时需要许多年的时间。因此,有些人甚至终其一生也没有真正信任过任何一个人。但信任人也是有学问的。倘若你只信任那些能够讨你欢心的人,那是毫无意义的;倘若你信任你所见到的每一个人,那你就是一个傻瓜;倘若你毫不犹疑、匆匆忙忙地去信任一个人,那你就可能也会那么快地被你所信任的那个人背弃;倘若你只是出于某种肤浅的需要去信任一个人,那么旋踵而来的可能就是恼人的猜忌和背叛;但倘若你迟迟不敢去信任一个值得你信任的人,那永远不能获得爱的甘甜和人间的温暖,你的一生也将会因此而黯淡无光。信任是一种有生命的感觉,也是一种高尚的情感,更是一种连接人与人之间的纽带。你有责任,有义务去信任另一个人,除非你能证实那个人不值得你信任;你也有权受到另一个人的信任,除非你已被证实你不值得那个人信任。
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信任包括能力、人品和可预测性等三个方面:
1.基于能力的信任:我们愿意相信他人的言词、行为,主要是对方有优秀的能力,在他所擅长的领域里,的确具备足够的专业知识和技能,这便是建立在对他人能力的信任。
2.基于人品的信任:人品是一个人的底牌,更是一个人的最高学历,拥有了好人品,就收获了人心,人品端正的人,才值得信任。
3.基于可预测性的信任:因自信自己具有判断能力,不会看走眼,以及对信息、环境的掌控感,才会相信对方不会利用自己的脆弱点去获取利益。
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信任是相信对方是诚实、可信赖、正直的。
信任概念由于其抽象性和结构复杂性,在社会学、心理学、营销学、经济学、管理学等不同的领域定义信任是不同的,至今仍没有一个统一的定义,但是达成共识的观点是:信任是涉及交易或交换关系的基础。心理学认为信任是人格特征和人际现象,个性不同信任程度也不同。营销学对信任的研究主要聚焦在交易活动中。管理学对信任的定义也不尽相同。
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