团队融合的四个阶段

问题描述

精选答案

一个有效率的、高绩效的团队，通常会具备这样一些特点：彼此支持、信任、合作共生、相互适应、耐心、义务、勇气、包容。

但是任何一个团队，要达到这样的水平，通常需要经历四个阶段：第一阶段是融入阶段。这一阶段，人们会多次确认，他们是否是这个团队中的一员。这时候，焦虑、恐惧、排斥的情绪会常常萌发出来。成员在这个团队中，非常需要归属感，也需要被看到、被听到、被注意到。这时候，如果有“老成员”表现出了友好的态度，新成员会比较期望从他那里获得指导和帮助。幸运的是，对大部分人来说，这个阶段持续的时间不长。第二阶段是角色建立阶段。一旦团队成员都融合进来了之后，另外一些动态因素就出现了。每一个团队成员都需要在这里发挥出自己的长处和优势，这时候可能会出现一些诸如“争夺角色”的现象，团队内部可能会产生竞争。每个人都非常迫切的想要表达自己的主张，自然而然会出现一些意见不一致的情况。这个阶段的团队是富有成效的，因为各种想法层出不求，而且大家愿意尝试。但是角色和职责之间的冲突，可能会阻碍大家对团队未来潜力的认知。这样的团队当出现冲突的时候，似乎难以达成一致、形成共识。第三阶段是规范阶段。这个阶段的团队以任务目标为导向，有完善清晰的流程体系和角色分工。这时候，团队的目标常常是打败竞争者，以取得盈利和增长。而创新是团队取得成效和快速发展的源头。团队重视目标管理，同时也重视彼此之间的关系建立，但团队成员之间，仍然保留有紧张的动态因素。团队成员擅长未雨绸缪，将灾难的苗头掐死在萌芽之前，让项目得以顺利进行。第四阶段是合作阶段。这时候的团队是高度合作的、互相依赖的，为共同目标而努力奋战的。对这样一个团队来说，相互信任和共享信息至关重要，是合作的核心。如果一个团队处于合作阶段，当其中一个成员经历不愉快的时候，其他成员会给予帮助和支持；当其中一个成员经历荣耀时刻的时候，其他成员会为此庆祝。吴伯凡老师曾经说过：合作的本质是一个有共同利益的生命共同体，它是某种程度的生命体；每一个合作的一方都是这个超级生命体的器官；共同的利益生命体的各个器官之间是一种可持续的合作的关系，每个器官的生长和程序是有赖于其它器官的生长和程序的。这个阶段的团队就是这样的状态。还有点感想：每个团队都希望到达第四阶段，但合作总是表现为利他主义。一个人利己越强，团队对他的信任度就越低；一个人越是利他，团队对他的信任度就越高。什么是优秀的合作伙伴关系？——信任度和依赖感。只要彼此之间的依赖还真实存在，这种共生、合作就会持续存在。