冲突管理中处理冲突的核心

问题描述

精选答案

处理冲突的核心是理解和尊重彼此的立场和需求，以及寻找解决方案的共同点。

这需要双方保持冷静，积极听取对方的意见和反馈，并采取开放和建设性的沟通方式。同时，要避免过度强调自己的观点和情绪，以及采取任何针对他人的攻击性行为。

通过合作、协商和妥协，双方可以共同找到一个可行的解决方案，从而有效地处理冲突。

其他回答

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当代管理学，指的是过程型管理学，其中包括计划，组织，指挥，协调，控制五个关键因素。

其中，针对冲突管理的内容属于协调控制的环节，因此，处理冲突的核心是协调和控制。